Судебные разбирательства по поводу противоправных действий Управляющих компаний

08.04.2010

Об итогах рассмотрения судом иска в защиту неопределенного круга лиц по вопросу Обоснованности начисления в 2008-2009 г.г. оплаты за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета.

В судебном заседании 07.04.2010г. в Чкаловском районном суде г.Екатеринбурга вынесено решение по иску Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в защиту неопределенного круга лиц, поданное в результате рассмотрения многочисленных жалоб граждан на нарушения при начислении оплаты за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета электроэнергии.

Решением суда требования Управления Роспотребнадзора по Свердловской области к ООО "Управляющая компания Ремонтно-эксплуатационное многопрофильное предприятие "Уралжилстройкомплекс" и ООО "Единый расчетный центр" удовлетворены частично.

Признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО "Управляющая компания Ремонтно-эксплуатационное многопрофильное предприятие Уралжилстройкомплекс" и ООО "Единый расчетный центр" выразившиеся в:

• нарушении права потребителей с момента заключения договора управления на полную и достоверную информацию о наименовании оказываемых услуг вопреки ч.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей", п.4 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил  предоставления коммунальных услуг гражданам"
• ущемлении права потребителей при одностороннем пересмотре/изменении предмета договора управления с нарушением порядка, предусмотренного гражданским законодательством (ч.8 ст.162 ЖК РФ), что противоречит ст. 310 ГК РФ.
• нарушении права потребителей в 2008г. на полную информацию об оказываемой коммунальной услуге по электроснабжению, в том числе о значении тарифа, объёме (количестве) потребленных ресурсов, сведения об основаниях перерасчета с указанием оснований (в том числе за предыдущие периоды), которая должна быть отражена в платежных документах, направленных в адрес потребителей, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей", п. 38 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам"
• нарушении права потребителей в 2008г. на проведение сверки платы за коммунальную услугу по электроснабжению, на полную информацию об оказываемой коммунальной услуге по электроснабжению, в том числе об изменении размера платы за коммунальные услуги, показаниях общедомового прибора учета (путем предъявления журнала), что противоречит пп."г", "б" п.51, п.п. "е", "р" п.49 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил  предоставления коммунальных услуг гражданам"
• нарушении права потребителей в 2009г. на полную, достоверную информацию об оказываемой коммунальной услуге по электроснабжению, в том числе об объёме (количестве) фактически потребленных ресурсов за расчетный период, сведения о периоде, причинах и основаниях проведенного перерасчета, которая должна быть отражена в платежных документах, направленных в адрес потребителей, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона "О защите прав потребителей", п.38 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам"
• нарушении в 2008-2009г.г. порядка выставления платежных документов вопреки требованиям п.п.14, 37 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил  предоставления коммунальных услуг гражданам"
• начислении в 2008-2009г.г. потребителям оплаты за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета без учета того, что стоимость электроэнергии, расходуемой на места общего пользования, учтена в тарифе на содержание жилья в 2008-2009г.г. и уже оплачивается потребителями в составе услуги по содержанию жилья.

Согласно решению суда ООО "Управляющая компания Ремонтно-эксплуатационное многопрофильное предприятие Уралжилстройкомплекс" и ООО "Единый расчетный центр" ООО "Управляющая компания Ремонтно-эксплуатационное многопрофильное предприятие Уралжилстройкомплекс" обязаны прекратить и впредь не допускать перечисленных нарушений.

Требование Управления в части признания незаконными в отношении неопределенного круга лиц начислений в 2008-2009г.г. потребителям оплаты за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета с нарушением установленного законодательством порядка расчета (не использованы при начислении требуемые значения и использованы недопустимые значения при корректировке оплаты в нарушение п.23 (пп.1 п.3 Приложения 2 формула 9) Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил  предоставления коммунальных услуг гражданам"; используемые значения не подтверждаются либо противоречат данным учета, отклонены, как не относящиеся к неопределенному кругу лиц, а нарушающие права конкретных граждан.

Это говорит о том, что нарушение есть, но это нарушение подлежит устанавливать в каждом конкретном случае, а не сразу в отношении неопределенного круга лиц. Основания утверждать, что всем потребителям произвели начисление с нарушением п.23 Постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. 307 "Об утверждении Правил  предоставления коммунальных услуг гражданам" отсутствуют.

Таким образом, если потребитель, рассмотрев полученную от управляющей компании информацию, приходит к выводу, что начисление неверно, он вправе обратиться в управляющую компанию, а потом и в суд с требованием о возврате излишне начисленных денежных средств (если услуга оплачена) либо о прекращении нарушений прав потребителя при начислении за коммунальные услуги.

В настоящее время решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано Управляющей компанией в Свердловский областной суд, тем не менее, Управлением после его получения будет опубликован полный текст решения на сайте.